*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、手机号码、电子信箱、客户编号、联系地址、职业、学历、所属公司、职务等 |
| 2 | 客户分类管理 | 客户类型、客户、级、客户来源、行业分类、备注信息、备注人员等 |
| 3 | 客户关系管理 | 客户联系人姓名、性别、手机号码、电子信箱、联系地址、客户编号、职务、联系人类型、备注信息、备注人员等 |
| 4 | 销售机会管理 | 销售机会编号、客户编号、客户联系人、联系方式、机会类型、机会来源、机会阶段、预计金额、预计成交时间、备注信息、备注人员等 |
| 5 | 合同管理 | 合同编号、客户编号、客户联系人、联系方式、合同类型、合同金额、签约时间、服务内容、备注信息、备注人员等 |
| 6 | 订单管理 | 订单编号、客户编号、客户联系人、联系方式、订单类型、订单金额、下单时间、备注信息、备注人员等 |
| 7 | 发票管理 | 发票编号、客户编号、客户联系人、联系方式、发票类型、发票金额、开票时间、备注信息、备注人员等 |
| 8 | 报价管理 | 报价编号、客户编号、客户联系人、联系方式、报价金额、报价时间、报价内容、备注信息、备注人员等 |
| 9 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、时间地点、参与客户、预计成本、实际成本、参与人员、结果分析、备注信息、备注人员等 |
| 10 | 产品分类管理 | 产品分类名称、产品分类编号、备注信息、备注人员等 |
| 11 | 产品信息管理 | 产品名称、产品编号、产品型号、产品规格、产品分类、单位、产品价格、备注信息、备注人员等 |
| 12 | 客户服务管理 | 服务类型、服务内容、服务时间、服务人员、服务结果、备注信息、备注人员等 |
| 13 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉人员、投诉时间、投诉内容、处理意见、处理结果、备注信息、备注人员等 |
| 14 | 客户反馈管理 | 反馈编号、反馈人员、反馈时间、反馈内容、处理意见、处理结果、备注信息、备注人员等 |
| 15 | 知识库管理 | 知识库编号、知识库名称、知识库类型、知识库分类、知识库内容、备注信息、备注人员等 |