全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息模块 | 姓名、身份证号、联系电话、邮箱地址、联系地址、职业信息、家庭状况、客户类型、客户来源、客户、级、客户状态、备注信息、客户经理、注册时间等 |
| 2 | 账户信息模块 | 账户类型、账户编号、账户余额、账户状态、账户开户日期、账户关闭日期、账户关闭原因、利率信息、货币种类、账户所有人信息、户主证件类型、户主证件号码等 |
| 3 | 存款管理 | 存款类型、存款编号、存入日期、存款金额、是否支持部分提款、存款期限、到期日期、利率、支持自动续期、支持到期支取、提前支取违约金等 |
| 4 | 贷款管理 | 贷款类型、贷款编号、申请日期、贷款金额、贷款期限、贷款利率、贷款状态、还款计划、还款日期、逾期天数、贷款担保人信息、担保方式等 |
| 5 | 信用卡管理 | 信用卡类型、卡号、姓名、身份证号、信用额度、账单日、还款日、最低还款金额、账户状态、未还款金额、最近一次还款日期、信用卡发放日期、信用卡到期日期等 |
| 6 | 资产负债管理 | 总资产、总负债、净资产、资产明细、负债明细、净资产明细、资产变化趋势、负债变化趋势等 |
| 7 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动内容、活动时间、活动地点、活动参与者、活动费用、活动效果评估等 |
| 8 | 服务请求管理 | 请求类型、请求编号、请求日期、请求内容、请求状态、请求处理进度、请求处理结果、服务质量评价、服务请求来源等 |
| 9 | 投资理财管理 | 投资类型、投资金额、投资时间、预期收益率、实际收益率、投资收益明细、投资风险评估、投资产品信息等 |
| 10 | 客户投诉管理 | 投诉类型、投诉编号、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理结果、满意度评价、投诉处理状态、投诉客户信息等 |
| 11 | 系统设置模块 | 系统用户管理、权限管理、角色管理、菜单管理、参数设置、合作伙伴管理、短信平台接口配置、数据备份与恢复、日志管理等 |
| 12 | 客户留存模块 | 留存方式、留存时间、留存内容、留存效果、留存客户信息等 |
| 13 | 报表分析模块 | 存款报表、贷款报表、信用卡报表、资产负债报表、利润报表、客户报表、营销活动报表等 |
| 14 | 数据分析模块 | 客户满意度分析、产品销售分析、客户流失率分析、投资理财收益率分析、市场份额分析、竞争对手分析、风险识别与管理等 |
| 15 | 风险管理 | 业务风险管理、信用风险管理、市场风险管理、操作风险管理、合规风险管理、系统风险管理、数据安全风险管理、网络安全风险管理、客户隐私保护风险管理等 |
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