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银行客户调查管理系统

银行客户调查管理系统
银行客户调查管理系统是一种以计算机技术为基础,为银行客户调查提供支持的软件系统。其主要功能是通过对客户基本信息、消费行为等进行分析,为银行提供客户满意度评估、客户细分、产品推荐、市场营销等方面的支持。该系统的特点是支持大规模数据处理和存储,并结合数据挖掘和统计分析等高级数据处理技术,能够提高银行对客户行为的精细化评估和预测能力,帮助银行更好地管理客户关系、提升服务质量和市场竞争力。此外,银行客户调查管理系统还具备可视化和智能化特点,通过简洁直观的用户界面和数据分析结果的呈现方式,使银行管理人员更加方便快捷地获取相关数据,并且可以自动推荐高价值客户和产品,降低运营成本和提升企业的盈利能力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户基本信息模块 姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号、家庭住址、职业、收入情况、婚姻状况、籍贯等
2 资金账户信息模块 账户号码、账户类型、账户余额、账户状态、利率、开户时间、最近一次交易时间、账户备注等
3 金融产品信息模块 产品名称、产品类型、投资期限、起购金额、预期收益率、风险、级、产品特点、产品说明等
4 贷款信息模块 贷款类型、借款金额、借款期限、利率、还款方式、还款期限、担保方式、借款用途等
5 客户信用评级模块 信用评级、信用得分、信用历史、信用报告、信用、级等
6 账户交易信息模块 交易类型、交易时间、交易金额、交易场所、交易途径、交易描述等
7 反欺诈信息模块 欺诈风险评估、本人与他人关系、交易看守频率、账户持有者恶意行为等
8 网银渠道信息模块 登录时间、操作时间、操作方式、操作类型、登录IP、安全控制等
9 风险管理 市场风险、信用风险、操作风险、经济风险、法律风险等
10 客户投诉模块 投诉内容、投诉时间、处理结果、处理时间、投诉、级、相关人员等
11 客户维护模块 客户关系管理、客户满意度、客户异动管理、客户服务水平、会员信息管理等
12 信用卡信息模块 持卡人姓名、卡号、信用额度、信用卡状态、账单日、还款日、可用额度、卡片类型、持卡人积分等
13 账户安全模块 安全问题、安全策略、安全计划、安全方案、安全措施等
14 银行公告模块 公告类型、公告内容、发布日期、发布人、查看次数、公告状态等
15 系统设置模块 系统设置、用户管理、权限管理、安全设置、网络设置、参数设置等
TAG标签:银行 / 客户 / 调查  HOT热度:245
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