*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、客户类型、联系人、联系电话、联系地址、客户优先级等 |
| 2 | 营销计划管理 | 计划名称、计划类型、起始时间、目标客户群、预算金额等 |
| 3 | 客户分析管理 | 客户消费能力、信用度、收入情况、家庭构成等 |
| 4 | 活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、参与人数、参与客户等 |
| 5 | 营销费用管理 | 费用类型、金额、预算、实际支出、审批状态等 |
| 6 | 销售机会管理 | 机会名称、机会类型、机会来源、销售概率、预计成交日期等 |
| 7 | 客户分类管理 | 分类名称、分类依据、分类方式、分类标准等 |
| 8 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品规格等 |
| 9 | 客户投诉管理 | 投诉来源、投诉内容、投诉时间、处理进度等 |
| 10 | 市场调研管理 | 问卷调查、市场分析、竞争分析、调研报告等 |
| 11 | 客户关怀管理 | 关怀方式、关怀时间、关怀对象、关怀内容、效果评估等 |
| 12 | 销售业绩管理 | 销售员名称、销售额、回款率、销售额排名等 |
| 13 | 客户合约管理 | 合约名称、合约类型、合约金额、合约起止时间、合约状态等 |
| 14 | 客户档案管理 | 客户基本信息、账户信息、联系人信息、交易信息、服务记录等 |
| 15 | 营销报表管理 | 报表名称、报表类型、统计时段、统计指标、报表输出方式等 |