全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户关系管理 | 客户名称、联系方式、地址、交易历史、客户分类、备注、跟进记录、客户评分、联系人信息、客户反馈等 |
| 2 | 市场调研模块 | 调研类型、目标对象、调研时间、调研内容、研究方法、调研结果、分析报告、调研报告、建议方案、反馈处理等 |
| 3 | 市场分析模块 | 市场规模、市场规律、消费者行为、竞争对手、市场趋势、产品定位、SWOT分析、竞争优势、市场机会、威胁风险等 |
| 4 | 产品管理 | 产品名称、产品型号、产品价格、产品规格、产品功能、生产厂家、批次信息、销售状态、库存数量、产品评价等 |
| 5 | 订单管理 | 订单编号、客户名称、下单时间、订单金额、退货处理、发货状态、支付方式、订单备注、订单状态、订单详情等 |
| 6 | 销售管理 | 销售员姓名、销售额、销售目标、销售渠道、销售地区、销售排名、销售策略、业绩奖惩、销售活动、客户跟进等 |
| 7 | 售后服务模块 | 维修服务、安装服务、保修期限、客户咨询、客户投诉、服务工程师、服务评价、用户手册、维修记录、售后流程等 |
| 8 | 市场推广模块 | 广告投放、促销活动、网络推广、合作推广、活动策划、新闻发布、公关活动、社交媒体、呈现礼品、市场分析等 |
| 9 | 销售预测模块 | 市场需求、产品销售、季节销售、销售趋势、销售预测、业绩管理、销售计划、销售预算、商业分析、销售预警等 |
| 10 | 项目管理 | 项目计划、项目任务、项目人员、项目成本、项目时间、项目风险、项目收益、项目评估、项目报告、项目备份等 |
| 11 | 售前咨询模块 | 咨询方式、咨询主题、咨询对象、业务明细、收费标准、咨询跟进、解决方案、回访记录、客户评价、咨询报告等 |
| 12 | 客户服务模块 | 服务类型、服务时间、服务内容、服务呼叫、服务人员、服务评价、投诉处理、服务计划、回访管理、服务报告等 |
| 13 | 售后跟踪模块 | 服务类型、客户姓名、跟进时间、跟进方式、跟进记录、问题分类、解决方案、服务评价、信息收集、客户反馈等 |
| 14 | 售后维护模块 | 设备名称、设备型号、保养周期、保养内容、维护人员、维护记录、维护计划、维护报告、维护评价、技术升级等 |
| 15 | 行业专业模块 | 行业动态、行业分析、行业标准、行业趋势、行业研究、行业论坛、行业展览、行业协会、行业政策、行业数据等 |
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