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银行满意度调查管理系统

银行满意度调查管理系统
银行满意度调查管理系统是一款专门为银行设计开发的在线调查软件。这个系统是基于网络的,能快速收集和分析银行客户的反馈意见,以全面深入地了解客户对银行的满意程度。该系统可通过快速自定义表单构建使用,收集客户反馈,包括文字反馈和多种类型的答案选择。该系统通过自动计算答题结果、生成数据分析报告,帮助银行发现存在哪些问题,以及了解需改进的方向。通过使用该系统,银行可以快速弄清哪些服务受到欢迎,哪些需要改进,从而确保银行能够满足客户需求,提高客户满意度,并且有助于提高银行的业务效率和竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户注册管理 用户名、密码、姓名、性别、出生日期、联系电话、邮箱、身份证号码、地址、职业、婚姻状况等
2 登录权限管理 用户名、密码、权限分组、登录时间、登录次数、IP地址等
3 反馈咨询管理 咨询类型、咨询内容、回答内容、处理状态、处理人、处理时间、联系方式、满意度评价等
4 业务办理管理 业务类型、业务编号、业务申请人、申请时间、业务审批人、审批时间、业务状态、业务备注等
5 客户信息管理 客户编号、客户姓名、客户类型、性别、出生日期、联系电话、邮箱、身份证号码、地址、职业、婚姻状况等
6 资金账户管理 账户类型、账户名称、账户号码、账户余额、开户行、绑定手机号码、账户状态、账户归属人等
7 存款业务管理 业务编号、业务申请人、申请时间、存款金额、存款期限、存款利率、到期时间、还款时间、存款状态、存款备注等
8 贷款业务管理 业务编号、业务申请人、申请时间、借款金额、借款期限、借款利率、到期时间、还款时间、借款状态、借款备注等
9 投资业务管理 业务编号、业务申请人、申请时间、投资金额、投资期限、投资利率、到期时间、收益金额、投资状态、投资备注等
10 汇款业务管理 业务编号、业务申请人、申请时间、汇款金额、汇款人姓名、汇款人联系电话、汇款人地址、收款人姓名、收款人联系电话、收款人地址、汇款状态、汇款备注等
11 通知管理 通知类型、通知标题、通知内容、通知发送时间、通知接收人、通知状态等
12 统计报表管理 统计时间、统计类型、统计对象、统计内容、统计结果等
13 安全管理 访问日志、操作日志、安全设置、加密管理、漏洞检测、异常报警等
14 系统设置 网站标题、网站logo、主题设置、区域设置、数据备份、数据恢复、数据清理、邮件设置、短信设置等
15 帮助中心 帮助文档、常见问题、在线客服、意见反馈、技术支持等
TAG标签:银行 / 满意度 / 调查  HOT热度:292
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