*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 理赔申请模块 | 理赔单号、理赔类型、申请人姓名、申请日期、联系电话、邮箱、理赔事故描述、理赔金额、银行账号等 |
| 2 | 审核处理模块 | 审核人姓名、审核日期、审核结果、审核意见、审核人联系电话、邮箱等 |
| 3 | 赔款发放模块 | 发放人姓名、发放日期、发放金额、银行账号等 |
| 4 | 申诉处理模块 | 申诉人姓名、申诉日期、申诉原因、联系电话、邮箱等 |
| 5 | 收款管理 | 收款人姓名、收款日期、收款金额、收款人银行账号等 |
| 6 | 资料上传模块 | 申请人身份证复印件、银行卡复印件、病历证明、事故现场照片等 |
| 7 | 报表查询模块 | 理赔类型、申请日期、审核结果、发放日期、收款日期等 |
| 8 | 客服管理 | 客服人员姓名、联系电话、邮箱等 |
| 9 | 风险评估模块 | 风险评估报告、赔款资金来源等 |
| 10 | 统计分析模块 | 理赔类型占比、不同理赔金额的占比、理赔申请量趋势分析等 |
| 11 | 理赔状态管理 | 状态(已收到申请/审核中/已审核/已发放赔款/已收到款项)等 |
| 12 | 员工管理 | 员工姓名、职位、联系电话、邮箱等 |
| 13 | 审核流程设置模块 | 审核流程设置(审批人、审批步骤、)等 |
| 14 | 投诉处理模块 | 投诉人姓名、投诉日期、投诉原因、联系电话、邮箱等 |
| 15 | 系统管理 | 用户管理、系统日志管理、系统设置等 |